Snabb leverans / Säkra betalningar / Enkla returer

Köpvillkor

Köpvillkor – Manoli Blomster
Senast uppdaterad: 09102025

  1. Allmänt
    Manoli Blomster drivs som enskild firma av Linda Solvold, organisationsnummer 780218-1342.
    Adress: Centralvägen 33B, 718 30 Frövi
    Telefon: 076-601 66 25
    E-post: [email protected]

Manoli Blomster erbjuder personligt designade buketter, blomsterarrangemang och gör det själv-blomsterpaket via webbplatsen www.manoliblomster.se.
Genom att lägga en beställning godkänner du våra köpvillkor.

  1. Beställning
    Alla produkter binds eller sätts ihop på beställning.
    En orderbekräftelse skickas via e-post när din beställning har mottagits.
    Vi reserverar oss för eventuella slutförsäljningar och variationer i blomsort eller färg beroende på tillgång hos grossist.

  2. Priser och betalning
    Alla priser anges i svenska kronor inklusive moms.
    Betalning sker via Klarna Checkout, där du kan välja mellan kortbetalning, faktura, delbetalning eller Swish genom Klarna.
    Samtliga beställningar ska vara betalda i samband med beställning via webbutiken.

  3. Leverans och upphämtning
    Vi erbjuder upphämtning i Frövi samt personlig leverans inom området.
    För leverans utanför Frövi (upp till cirka 2–3 mil) går det bra att kontakta oss för förfrågan innan beställning.

Leveranstiden är normalt 2–4 arbetsdagar, beroende på produkttyp, blomtillgång och leveranstider från grossist.
Kunden får sms eller e-post när buketten är klar för upphämtning eller leverans.

  1. Fraktkostnad
    Fraktkostnad för personlig leverans visas i kassan.
    Upphämtning i Frövi är kostnadsfri.

  2. Ångerrätt
    Blommor är färskvara och omfattas därför inte av ångerrätten enligt distansavtalslagen (2005:59) kap. 2 § 11 punkt 4.
    Alla buketter och arrangemang binds på beställning, och blommor beställs hem specifikt för varje kund.
    Det innebär att ångerrätt och öppet köp inte gäller efter lagd beställning.

För produkter som inte är färskvara (till exempel tillbehör eller dekorationsartiklar) gäller 14 dagars ångerrätt enligt lag.

  1. Reklamation
    Om du upplever att något är fel med produkten ska du kontakta oss inom 24 timmar efter leverans.
    Reklamation görs via e-post till [email protected] och ska innehålla bild på produkten samt en kort beskrivning av vad som upplevs fel.

Efter bedömning kan ersättning ske genom ny produkt, prisavdrag eller återbetalning.
Om produkten inte reklameras inom 24 timmar anses den godkänd.

  1. Tillgång och variation
    Vi arbetar med färska snittblommor från grossist, och tillgången kan variera.
    Om någon blomma inte finns tillgänglig ersätts den med ett likvärdigt alternativ – alltid med samma känsla, färgskala och uttryck som på bilden.

  2. Personuppgifter
    När du handlar hos Manoli Blomster sparas dina uppgifter för att kunna hantera beställningen.
    Vi följer GDPR (dataskyddsförordningen) och lämnar aldrig ut uppgifter till tredje part utöver nödvändiga samarbetspartners (till exempel Klarna och eventuell fraktleverantör).

  3. Tvist
    Vid eventuell tvist följer vi rekommendationer från Allmänna reklamationsnämnden (ARN).
    Du kan även vända dig till EU:s gemensamma tvistlösningssida: https://ec.europa.eu/odr

Kontaktuppgifter
Manoli Blomster – Linda Solvold
Organisationsnummer: 780218-1342
Adress: Centralvägen 33B, 718 30 Frövi
Telefon: 076-601 66 25
E-post: [email protected]